«Точка будущего» получила 98,6 балла из 100 по итогам независимой оценки качества оказания услуг
Общественный совет при министерстве образования Иркутской области провёл независимую оценку качества оказания услуг в «Точке будущего». По её итогам образовательный комплекс получил 98,6 балла из 100 возможных.
На 100 баллов в учреждении оценили комфортность условий предоставления услуг и доступность услуг для инвалидов, на 98,8 балла – доброжелательность и вежливость работников, на 97,1 балла – открытость и доступность информации об организации, а также удовлетворённость получателей услуг условиями их предоставления.
Для того, чтобы «Точка будущего» смогла достигнуть максимального показателя по критерию «Открытость и доступность информации об организации», на сайте комплекса в том числе необходимо опубликовать свидетельство об аккредитации (эта процедура в комплексе пройдёт в феврале 2022 года), предписания надзорных органов в сфере образования и отчёты об их исполнении («Точка будущего» начала работать в сентябре 2020 года и ещё не успела получить таких предписаний), сведения об учениках – иностранных гражданах (пока в учреждении нет учащихся-иностранцев).
Итоги независимой оценки опубликованы на сайте Федерального казначейства России (https://bus.gov.ru/independentRating/details/77131).
По закону «Об образовании в Российской Федерации», каждая образовательная организация должна проходить независимую оценку качества оказания услуг не чаще одного раза в год и не реже одного раза в три года. Информацию для оценки собирают на сайтах образовательных организаций, при выездах экспертов, опросах учащихся и их родителей. Результаты оценки передаются в федеральные, региональные и муниципальные органы власти.